Roadmap für Service-Innovationen

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Service Vision gestalten und einen konkreten Plan für die Umsetzung entwickeln.

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01. Wie wir Sie unterstützen

  • Wir führen Expert:inneninterviews mit wichtigen Stakeholdern um Situation und Bedarf zu erheben: Wir sprechenmit  gemeinsam ausgewählten  Kundenservice-Manager:innen, Teamleiter:innen, Aussendienstkolleg:innen und Kund:innen
  • Basierend auf den Erfahrungen und Ergebnissen der Interviews und Ihrer aktuellen Situation, unterstützen wir Sie bei der Entwicklung, einer Innovationsvision für Ihren Service- & Dienstleistungsbereich
  • Wir erstellen eine globale Roadmap als Basis für die Implementierung 

02. Ihr Nutzen

  • Sie erhalten eine externe Sichtweise und damit hochwertige Anregungen von Transformations-Expert:innen 
  • Wir übersetzen Ihre Vision in konkrete Schritte
  • Wir analysieren, wie Technologie Ihre Service Innovation Roadmap unterstützen kann

03. Unsere Deliverables

  • Service Innovation Roadmap auf Basis von drei Dimensionen: Menschen, Wirtschaft und Technologie

Benötigtes Investment

5.000 EUR

(entspricht 40 Stunden á 125,- €)

Möchten Sie mehr über die Service Innovation Roadmap erfahren?

Können wir Sie bei der Entwicklung einer neuen Vision unterstützen? ? Kontaktieren Sie uns, um Ihre Fragen bei einem (virtuellen) Kaffee zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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