Service Innovation Roadmap

Entwickeln Sie eine Vision für Dienstleistungsinnovationen und setzen Sie diese in einen konkreten Plan um

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01. Was wir tun

  • Wir sprechen mit einer ausgewählten Gruppe von Stakeholdern – wie Kundenservice-Managern, Teamleitern, Vertretern und Kunden
  • Wir unterstützen Sie dabei, eine Vision für Dienstleistungsinnovationen zu entwickeln
  • Verbindung dieser Vision mit Ihrer aktuellen Situation
  • Erstellung einer globalen Roadmap für Dienstleistungsinnovationen

02. Die Vorteile der Service Innovation Roadmap

  • Sie erhalten die externe Sichtweise von Experten auf Kundenservice-Transformation für Ihre Situation
  • Wir finden heraus, wie Technologie Ihre Service Innovation Roadmap unterstützen kann
  • Umsetzung der Vision in konkrete Schritte

03. Ergebnisse

  • Service Innovation Roadmap mit drei Dimensionen, die anhand verschiedener Achsen beschrieben werden: Menschen, Wirtschaft und Technologie
  • Grobe Einschätzung der Bedeutung für die Entwicklung des ersten Schritts in Ihrer Roadmap

Benötigte Investition

5.000 €

(entspricht 40 Stunden á 125,- €)

Möchten Sie mehr über die Service Innovation Roadmap erfahren?

Benötigen Sie Unterstützung bei der Entwicklung einer Vision für Dienstleistungsinnovationen? Kontaktieren Sie uns, um Ihre Fragen bei einem Kaffee zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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