ServiceMax Asset 360 für Salesforce Field Service

Kontaktieren Sie uns

Ist die Anlagenverfügbarkeit für Ihre Kund:innen von oberster Priorität? Ist Ihre Unternehmensphilosophie davon geprägt, Ihren Kund:innen eine personalisierte Customer Journey bieten zu können? Steht bei Ihnen die Stärkung von Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt, während Sie gleichzeitig Umsatz und Effizienz steigern möchten? Der ServiceMax Asset 360 für Salesforce Field Service kann Ihnen bei der Umsetzung genau dieser Ziele helfen, indem er eine große Menge an Automatisierungen in Ihren Geschäftsprozessen bietet.

Salesforce & ServiceMax haben sich zusammengeschlossen, um das weltweit umfassendste Field Service Angebot auf dem Markt anbieten zu können. Asset 360 basiert auf Salesforce Field Service und bietet vollständige Transparenz über Anlagen & Maschinen vor Ort, damit Unternehmen die Leistungsfähigkeit ihrer Anlagen maximieren können. Wir bei Nextview sind offizieller ServiceMax-Partner im Partner Xcellence Programm.

Vorteile des ServiceMax Asset 360

  • Bereitstellung einer Asset 360-Grad-Ansicht mit den wichtigsten Informationen zu jeder Anlage
  • Beschleunigter Übergang von reaktiven zu proaktiven Servicemodellen indem Sie zustands-oder zeitabhängige Wartungen implementieren, um ungeplante Ausfallzeiten zu vermeiden
  • Unterstützung zur Automatisierung und Beschleunigung Ihrer Planungsprozesse durch Planung und Optimierung von Vor-Ort-Einsätzen durch die Nutzung intelligenter Funktionen
  • Definition und Verwaltung von unterschiedlichstenGarantie- und Serviceverträgen, um maximale Betriebszeit und Kund:innenzufriedenheit zu erreichen; Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Verpflichtungen und Vermeidung von Umsatzverlusten.

Leistungskennzahlen in Echtzeit erhalten und verstehen

Um einen erfolgreichen Vertrieb führen zu können, werden Daten benötigt. Diese Daten zu verstehen und in Echtzeit zu verfolgen, ist unerlässlich, um Stärken und Schwächen zu erkennen und auszubauen bzw. zu verbessern. Der Service Max Asset 360 stellt Ihnen diese Daten leicht zur Verfügung, damit Sie daraus wertvolle Erkenntnisse erlangen können und ergebnisorientierte Unternehmensstrategien festzulegen.

Sie möchten mehr über den ServiceMax Asset 360 erfahren?

Sind Sie bereit, Ihre Vertriebsprozesse zu verbessern und den personalisierten Kund:innenservice auf die nächste Stufe zu heben? Sind Sie neugierig, welchen Nutzen wir Ihnen bietet können? Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf, um Ihre spezifische Situation bei einer (virtuellen) Tasse Kaffee zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne!