SightCall

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Mit der Video-Cloudplattform SightCall, die für Salesforce Service Cloud und Field Service Lightning verfügbar ist, erhält Ihre Serviceorganisation mehr Möglichkeiten. Das Tool ist direkt in die Salesforce-Konsole integriert, wodurch Sie ganz einfach einen Live-Videoanruf aus einem geöffneten Datensatz heraus durchführen können. Mit den AR- und KI-Integrationen für den visuellen Support bieten Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis, während Sie alle Salesforce-Datensätze stets griffbereit haben.

Profitieren Sie von den Funktionen von SightCall

  • Service Cloud: Überraschen Sie Ihre Kunden durch interaktive Live-Videos mit AR-, KI- und Omni-Channel-Integration, um Probleme schnell mit Hilfe des Kundenservice zu lösen.
  • Field Service Management: Mit SightCall und Field Service Lightning können Sie die First-Time-Fix-Rates erhöhen, indem Ihre Außendienstmitarbeiter direkt aus Field Service Lightning heraus Live-AR-Videoanrufe durchführen können.
  • Salesforce Telehealth: Unterstützen Sie medizinische Geräte mit SightCall und Health Cloud und ermöglichen Sie so künftig auch Telemedizin. Verbinden Sie Provider und Patienten über Live-Videoanrufe und Omni-Channel-Kanäle, um schnell Diagnosen stellen und korrigierende Maßnahmen ergreifen zu können.

Möchten Sie mehr über SightCall erfahren?

Möchten Sie Ihr Geschäft verbessern, indem Sie Live-Videoanrufe ermöglichen? Und sind Sie neugierig geworden und möchten Sie erfahren, welchen Mehrwert wir Ihnen bieten können? Dann setzen Sie sich jetzt mit uns in Verbindung, um Ihre individuelle Situation bei einem Kaffee zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!