SurveyMonkey

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SurveyMonkey ist ein Umfrage-Hilfsmittel, mit dem Sie mehr Interessenten konvertieren, Kunden zufriedener machen und Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen. Erstellen Sie ansprechende, mobilfreundliche Umfragen mit GetFeedback von SurveyMonkey, versenden Sie automatisch Umfragen nach jeder Interaktion und synchronisieren Sie Antwortdaten in Echtzeit mit Salesforce.

Schaffen Sie ein besseres Kundenerlebnis

  • Versenden Sie nach einer Transaktion oder einem Ereignis automatisch Umfragen, um Ihren Kundenbestand up-to-date zu halten.
  • Finden Sie positive Trends und mögliche Problembereiche, indem Sie CSAT-, NPS- und andere Kundenbewertungen an unterschiedlichen Kontaktpunkten verfolgen.
  • Lösen Sie Kundenfälle, indem Sie anschließend Nachfolgeumfragen versenden.
  • Entdecken Sie wichtige Faktoren, die zu höheren Kundenbindungsraten und mehr Wachstum führen, indem Sie alle Ihre Kundendaten an einem einzigen Ort einsehen und analysieren.

Machen Sie aus Leads künftig bezahlende Kunden

  • Geben Sie Ihrem Verkaufsteam wertvolle Daten über potenzielle Kunden, damit sie Gespräche führen können, die wirklich zielführend sind.
  • Versenden Sie nach Veranstaltungen oder Webinaren Umfragen und verknüpfen Sie die Antwortdaten mit Ihrem Kundenbestand.
  • Versenden Sie Umfragen zu Gewinn/Verlust-Untersuchungen, um die Schlüsselfaktoren Ihrer Verkaufsaktivitäten zu verstehen und Verbesserungen vorzunehmen.
  • Erfahren Sie mehr über Ihre Interessenten, um wichtige Leads in Ihrem CRM besser zu identifizieren und personalisiertere Kampagnen erstellen zu können.

Möchten Sie mehr über SurveyMonkey erfahren?

Sind Sie bereit, ein besseres Kundenerlebnis anzubieten und mehr Leads in zahlende Kunden umzuwandeln? Sind Sie neugierig geworden und möchten Sie erfahren, welchen Mehrwert wir Ihnen bieten können? Dann setzen Sie sich jetzt mit uns in Verbindung, um Ihre individuelle Situation bei einem Kaffee zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!