Salesforce Managed Services

Contact us

Met Managed Services bieden wij je end-to-end-ondersteuning om het meeste uit je Salesforce-investering te halen. Terwijl jij je focust op de klant om je bedrijf te laten groeien, ondersteunen wij je bij het continu verbeteren van je Salesforce-omgeving. Met deze service delen wij onze kennis en expertise met je organisatie. We volgen de laatste trends en nieuwste functionaliteiten in Salesforce releases en vertalen deze naar waarde voor je organisatie.

Onze Managed Services-plannen

De opzet van onze Managed Services is flexibel en passen we eenvoudig aan je behoeften aan. Binnen onze Managed Services vallen 3 plannen:

  • Bronze – Werkt je Salesforce-platform soepel, maar ben je nog op zoek naar standaard Salesforce-ondersteuning? Dan is plan Bronze wat je nodig hebt. Jij logt cases, wij buigen ons over het gebruikersbeheer en andere basisdiensten die je nodig hebt.
  • Silver – Dit plan geeft je meer diepgaande kennis van het platform. We ondersteunen je bij het optimaliseren van je processen, voeren regelmatig gezondheidscontroles uit en adviseren je over relevante nieuwe functionaliteiten in nieuwe Salesforce-releases.
  • Gold – Wil je je Salesforce-omgeving naar een hoger niveau tillen, dan geeft plan Gold je de benodigde ondersteuning. Bovenop het Silver-plan ondersteunen we je met driemaandelijks proactief advies over platform- en procesoptimalisatie. Elk kwartaal heroverwegen we de roadmap, herzien we het vorige kwartaal en definiëren we de toekomstige roadmap. 

Altijd 100% afgestemd op je behoeften

Alle services passen we aan jouw behoeften aan en kunnen in de loop van de tijd veranderen. Misschien starten we met een bepaald losstaand project, maar blijkt na een tijdje dat één van de plannen uit onze Managed Services toch beter past bij jouw vraag. Of misschien passen we plannen in de loop van de tijd aan als je behoeften veranderen en je je moet aanpassen aan nieuwe omstandigheden. Onze missie is om je te ondersteunen bij je end-to-end Salesforce-traject, zodat jij je kunt concentreren op je klant.

Meer weten over Sales Cloud?

Wil je weten hoe we onze diensten op jouw wensen kunnen afstemmen? Neem contact op met Lars Klumpes om onder het genot van een kopje koffie jouw specifieke situatie te bespreken. We helpen je graag!