Build better banks
Die Kundenschaft von heute will eine freie Produktwahl haben und fordert moderne und digital integrierte Lösungen.
Aufsichtsbehörden erwarten von Banken, dass sie die gesetzlichen Regularien einhalten und zugleich die Interessen ihrer Kundschaft in den Mittelpunkt stellen.
Bankangestellte wollen die Erfahrungen ihrer Kundschaft so positiv wie möglich gestalten.
Build better banks
NextgenBank macht es radikal einfach, die nächste Generation von Banken schneller, kostengünstiger und mit geringerem Risiko zu entwerfen, zu entwickeln und zu starten
- Kurze Markteinführungszeit & KMU Konfiguration des Datenmodells speziell für Retail und SME Banking Kunden
- Sofort einsatzbereite, digitale Onboarding-Funktionen einschließlich standardisierter KYC/CDD/ODD- und AML-Workflows
- Sofort verfügbare, automatisierte Arbeits- und Genehmigungsabläufe der häufigsten Anfragen von Privat- und SME-Kunden
- Repository für konfigurierte E-Mail-Vorlagen und Abläufe für Ihre Kunden
- Vordefinierte und konforme Konfiguration von Salesforce Financial Service Cloud einschließlich Field History Tracking, Flagging etc.
- Schnelle hands-on Erfahrung aller Stakeholder zur Verdeutlichung, wie die Funktionen auf das Target Operating Model der Bank übertragen werden können
- Schnelle Lernumgebung, um die Leistungsfähigkeit einer integrierten Workflow-Engine zu erleben, die die Interaktionen mit den Kunden steuert
Retail customers
“Ich möchte schnell und unkompliziert ein Sparkonto eröffnen…”
Die NextgenBank basiert auf einem Multi-Stakeholder-Ansatz
In einer erfolgreichen Banking-Plattform gibt es verschiedene Interessengruppen, die wir bei der Gestaltung von Lösungen berücksichtigen müssen. Wir haben im Rahmen unseres Designprozesses High-Level-Perspektiven erstellt, um uns auf die Gestaltung von Salesforce-Lösungen zu konzentrieren.
Als Compliance Officer bin ich verantwortlich für folgende Aufgaben:
- -Sicherstellen, dass das Unternehmen integer arbeitet und die geltenden Gesetze, Vorschriften und internen Richtlinien einhält
- Gewährleisten, dass die Definition und Umsetzung von Compliance-Grundsätzen, Verhaltenskodex, Richtlinien und Verfahren erfolgt
- Umsetzen und Anpassen an neue, sich ändernde (inter-)nationale Vorschriften und Regulierungsbehörden
- Identifizieren, Bewerten, Abschwächen und Steuern von Integritätsrisiken durch eine systematische Integritätsrisikoanalyse
Die NextgenBank bietet Ihnen Ihren eigenen Office Manager
Konforme Aktenführung
- Konsistente Kundenakte (Privatkonto/Geschäftskonto)
- Zentrale Kundendaten inkl. Adresse sowie überprüfte Kontaktangaben des Benutzers (z. B. E-Mail-Konto und Mobiltelefonnummer des Benutzers)
- Übersicht der Screening-Ergebnisse der Kunden (Alarm, Treffer, keine)
- Angaben zu Ausweisdokumenten (Geburtsort, Geburtsdatum, Geschlecht etc.) und Verifikationsergebnisse (Reisepass/Personalausweis)
- Automatische Benachrichtigung bei Ablauf von Ausweisdokumenten (Kundenüberprüfung)
- Übertragbare Beziehungen zu anderen Personen (Ehepartner, Anwalt etc.) einschließlich Inhabern von Gemeinschaftskonten
- Anerkennung der Steuergesetzgebung (während des Onboarding-Prozesses)
- Erstellung eines Risikoprofils auf Grundlage des Profils für Retail Savings (EU, Euro-Transaktionen etc.)
Zusätzlich
- Bevollmächtigungsprozess im Bedarfsfall
- Doppelte Kontrollen bei primären Datenänderungen in einer zweischichtigen Genehmigung (Änderung von CRM-Daten), einschließlich Nachvollziehbarkeit
- Einblick in das Kunden-Onboarding
- Kunden Self-Service
- Vermögenserklärung
- Eindeutige Kundeneinsicht (und Deduplizierung) aufgrund von Entscheidungen (unter Verwendung einer Kombination von eindeutigen IDs wie BSN/eindeutigen ID-Nummern als Fuzzy-Logik) - einschließlich Fallstudienmanagement zur Deduplizierung
- Vollständige Rückverfolgbarkeit der Kontoerstellung und -änderungen, wie z. B. bei nominierte Kontoänderungen, die vom Kunden im Selfservice veranlasst wurden
Starke AML/CFT-konforme Unterstützung
- TM-Flags und Fallbeispiele, um diese zu lösen. Sie erhalten eine Meldung bei verdächtigen Aktivitäten
- Überprüfung der Änderung von benannten (Gegen-)Konten
Strenge und konforme Aufzeichnungen
- Kunden E-Mails
- Kundenanrufe
- Häufig gestellte Serviceanfragen (online initiiert) und Antworten
- Beschwerdemanagement
Was kann ich erwarten?
NextgenBank macht es radikal einfach, die nächste Generation von Banken schneller, kostengünstiger und mit geringerem Risiko zu entwerfen, zu entwickeln und zu starten.
Während einer Demonstration stellen wir Ihnen die NextgenBank vor und begleiten Sie durch den gesamten Prozess. Sie erhalten bei:
- Brancheneinblicke von unserem Expertenteam
- Ein kurzes Gespräch, um festzustellen, was NextgenBank für Sie tun kann
- Eine Live-Produktdemo mit Einblicken, wie Sie NextgenBank optimal für sich nutzen können
- Eine Beratung möglicher nächster Schritte - natürlich ganz unverbindlich
Get started today!
FAQ
Wie wirkt sich die NextgenBank auf meine IT-Ausgaben aus?
Verringerte IT-Kosten: Vereinfachung der IT-Landschaft, um eine einzige konforme Single Source of Truth über Kundendaten zu haben
Wer hat die Kontrolle über das System?
Das Unternehmen hat die Kontrolle: Integrierte Worksflows in einer Anwendung, die für diejenigen konzipiert sind, die im Kontakt mit den Kunden sind
Wie sieht es mit Audits und Vorschriften aus?
Die gesamte Lösung wurde in einer realen und regulierten Umgebung erprobt. Sie erhalten einen detaillierten Audit-Trial für Ihre Kunden- und Produktrisikoprozesse.
Nextview hat eine fundierte Expertise in der Unterstützung von Finanzdienstleistungsunternehmen bei der Einführung von Salesforce
Nextview wurde vom PAC Innovation Radar als "Best in Class" Salesforce Industrie Partner ausgezeichnet
Nextview, führender europäischer Salesforce-Beratungspartner, wurde als bestes Salesforce-Partnerunternehmen in all seinen Schwerpunktbranchen vom PAC Innovation RADAR ausgezeichnet.
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