Design-Led approach
Was bedeutet Design–Thinking? Unser Ansatz stellt Ihre Mitarbeiter*innen und Kund*innen in den Fokus. Um Ihre Probleme zu lösen, durchlaufen wir gemeinsam mit Ihnen einen kreativen und iterativen Prozess.
Mit einem (virtuellen) designorientierten Ansatz, angeleitet von unseren Design Thinking Centren in Amsterdam, Eindhoven oder Frankfurt, helfen wir unseren Kunden, das große Ganze im Auge zu behalten und über technische Lösungen hinauszublicken. Hybrid, schnell und flexibel finden wir gemeinsam die bestmögliche Lösung und sorgen für die bestmöglichen Erfahrungen bei sowohl bei Ihren Kunden als auch Ihren Mitarbeiter*innen.
Unser Versprechen
Bessere Geschäfte gestalten
Wir können Sie dabei unterstützen, den digitalen Wandel dazu zu nutzen, Ihre Arbeitsabläufe zu modernisieren und optimieren. Überdenken und digitalisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, arbeiten Sie noch kundenorientierter und lassen Sie Ihre Daten für sich arbeiten. Bei uns kommen ausgezeichnete Branchenkenntnisse und designorientierte Salesforce-Erfahrung zusammen und wir können Ihre Arbeitsabläufe gemeinsam mit Ihnen neu gestalten.
01 Kontext schaffen
Die aktuelle Situation verstehen, die zukünftige Situation gestalten.
Zuerst finden wir heraus, wer Sie sind und wie Sie denken und arbeiten. So ermitteln wir, welche Tools und Techniken Ihrem Bedarf entsprechen. Wir versetzen uns in Ihre Situation und in die aller Akteure, inklusive Ihrer Kunden, und schauen, wo genau es hakt. Und dann malen wir einen Punkt an den Horizont, setzen wir unserer Zusammenarbeit ein Ziel: Wir erarbeiten gemeinsam mögliche Lösungen und ein Zukunftsideal.
Wir gestalten die Abläufe zusammen mit Ihnen neu, visualisieren, kommen voran und testen aus. Jedes Projekt ist anders, also sind wir flexibel in der Anwendung unseres designorientierten Ansatzes. Mitarbeiter*innen aus allen Geschäftsbereichen arbeiten zusammen, teilen sich die Verantwortung und sorgen dafür, dass die von uns entworfenen Lösungen leicht anzuwenden sind. So wird die Arbeit zu einer besseren Erfahrung für Sie und Ihre Kunden.
02 Entwerfen & testen
Entwerfen, entdecken und aufbauen
Wir arbeiten zusammen, um das Problem komplett zu erfassen. Von Anfang bis Ende setzen wir auf designorientiertes Denken und einen Agile (Scrum)-Ansatz, um näher heranzuzoomen und wieder herauszuzoomen, während wir die richtige (Salesforce-) Lösung entwerfen. Unsere gründliche Kenntnis der Branche und von Salesforce bietet Inspiration für clevere Ideen, die eine erfolgreiche Implementierung und Anwendung sowie einen gelungenen digitalen Wandel gewährleisten.
Die Designs und die Anwenderberichte werden detailliert beschrieben, um die hochwertigsten Lösungen zu finden. Wenn möglich, werden Ideen visualisiert und als Prototyp getestet und ausgewertet. Wir setzen auf Zusammenarbeit, weil Mitarbeiter*innen und Kunden so die neuen Funktionsweisen und Arbeitsabläufe erfolgreich anzuwenden lernen, während wir Ihr Unternehmen auf eine neue Zukunft vorbereiten.
03 Wir säen, Sie ernten!
Lösungen für das Unternehmen anbieten.
Jetzt ist es an der Zeit, die Vorteile des Mitarbeitereinbezugs zu ernten. Der Einbezug der Endverbraucher in Phase eins und zwei hat eine Basis für Eigenverantwortung in Ihrem Unternehmen gelegt. Die Teilnehmer*innen am Design Thinking-Prozess werden die neue Arbeitsweise auch gut weitervermitteln können und die übrigen Mitarbeiter*innen des Unternehmens mit auf diesen Weg nehmen.
Wir bieten Schulungsprogramme an, um die Implementierung zu unterstützen und die Umstellung und Übernahme neuer Abläufe bei den Kolleg*innen voranzubringen. Gemeinsam bieten wir Aktivitäten und Materialien an, um zu gewährleisten, dass Ihr Unternehmen alle Vorteile von Salesforce ausschöpfen und und sich den Herausforderungen des digitalen Zeitalters stellen kann.
04 Schnell vorankommen
Die neue Arbeitsweise einbetten und ausbauen.
Nach der Implementierung der Lösung sollte Ihr Unternehmen sehr gut allein klarkommen. Allerdings verändert sich die Welt mit zunehmender Geschwindigkeit, und die Möglichkeit zur schnellen und flexiblen Anpassung ist entscheidend. Nextview hat eine Roadmap zur kontinuierlichen Optimierung und zum Ausbau der neuen Lösung aufgestellt, auf die Sie wann immer nötig zurückgreifen können.
Um Ihr Unternehmen noch besser zu unterstützen, entwerfen, entwickeln und implementieren wir Performance-Dashboards und gründen ein Center of Excellence. Es hilft Ihnen dabei, die von uns implementierten Lösungen optimal auszuschöpfen und die Nase vorn zu haben. Legen wir einen Gang zu!
Alles, was man wissen muss
Nextview Akademie
Nextview ist autorisierter Vertriebspartner des offiziellen Salesforce Training Kits. In unserer eigenen Nextview Academy geht unser Team von zertifizierten Salesforce-Berater*innen gern alle Einzelheiten der Module Ihrer Wahl mit Ihnen durch und zeigt Ihnen, wie man Salesforce optimal ausschöpft.
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Über uns
Ein Gewinn für alle
Wir wissen, wie man exponentielles Wachstum erreicht, beibehält und handhabt. Und wir wissen, dass Wachstum ein Gefühl des Überflusses hervorruft, und das Bedürfnis, auch anderen Gutes zu tun. Damit beschäftigen wir uns seit zehn Jahren und genau das bieten wir auch unseren Kunden und Mitarbeiter*innen an: Wachstum mit gesellschaftlicher Verantwortung verbinden.