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Nextview führt das „Agentforce Accelerator Studio“ ein, um KI-gesteuertes Wachstum für Salesforce-Unternehmen zu revolutionieren

Amsterdam / London / Frankfurt / Stockholm, 4. December – Künstliche Intelligenz (KI) verändert Branchen, und Unternehmen, die auf Salesforce basieren, stehen vor einer dringenden Herausforderung: KI so einzusetzen, dass messbares Wachstum und Effizienz erzielt werden. Angesichts dieses dringenden Bedarfs führt Nextview Consulting, der führende europäische Salesforce-Partner und Innovationsführer, stolz das Agentforce Accelerator Studio ein – eine bahnbrechende Initiative, die Unternehmen eine KI-gesteuerte Transformation ermöglicht.

Als der wirtschaftliche Druck steigt, suchen Führungskräfte aus Vertrieb, Marketing, Service und Betrieb nach Antworten auf kritische Herausforderungen. Dazu gehören unter anderem die Nutzung von KI, um greifbare finanzielle Ergebnisse zu erzielen, die Sicherstellung, dass ihre Salesforce-Plattform für den Ausbau von KI-Fähigkeiten gerüstet ist, und die Befähigung ihrer Teams, effektiv mit KI zu arbeiten.

Das Agentforce Accelerator Studio von Nextview bietet eine leistungsstarke Kombination aus Beratungskompetenz und technischen Lösungen, um sicherzustellen, dass Unternehmen bereit sind, KI nahtlos zu integrieren und zu skalieren.

Transformation durch Agentforce vorantreiben

Das Agentforce Accelerator Studio bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen, die speziell auf die vielfältigen Bedürfnisse von Salesforce-nutzenden Organisationen in Europa zugeschnitten sind:

1. Agentforce Business Value and ROI Analysis – Experteneinschätzungen dazu, wie KI-Agenten messbare finanzielle Auswirkungen in spezifischen Bereichen erzielen können.
2. Agentforce Fast Track – Beschleunigte Implementierung von KI-Agenten mit greifbaren Ergebnissen innerhalb eines Monats.
3. Agentforce Development Hub – Skalierbare und kosteneffiziente Entwicklung von KI-Agenten für globale Operationen.
4. Agentforce Data Readiness Assessment – Validierung der Datenbasis, die für eine erfolgreiche Implementierung von KI erforderlich ist.
5. Agentforce Academy – Weiterbildung von Teams, um den Umgang mit KI und Agentforce-Tools zu meistern.
6. Agentforce Agent Performance Optimizer – Verbesserung der Leistung bestehender KI-Agenten für bessere Ergebnisse.
7. Agentforce Transformation Support – Verankerung von KI in den täglichen Betrieb durch strukturierte Change-Management-Prozesse.

Gemeinsam mit ihren Kunden erschließt Nextview das Potenzial von Agentforce, um transformative Ergebnisse zu erzielen und ehrgeizige Ziele in zentralen Geschäftsbereichen zu erreichen.

Im Vertrieb nutzen Organisationen, die auf Agentforce setzen, KI, um den Umsatz um bis zu 50 % zu steigern, ohne ihre Teams zu erweitern. Servicecenter arbeiten daran, die Kundenzufriedenheit um bis zu 25 % zu erhöhen, während sie gleichzeitig den operativen Aufwand um 25 % reduzieren. Unternehmen optimieren ihre betriebliche Effizienz und streben an, den Umsatz pro Mitarbeiter um 50 % zu steigern. Auch die Einsatzplanung im Außendienst wird effizienter gestaltet, wobei Kunden eine Verbesserung der Planungseffizienz um bis zu 30 % anstreben. Diese Ambitionen verdeutlichen die Kraft der Partnerschaft und das gemeinsame Engagement, das Potenzial von Agentforce zu nutzen, um unerreichte Leistung und Kundenzufriedenheit zu erzielen.

Frühe Erfolge zeigen das enorme Potenzial von Agentforce

Die ersten Erfolge unterstreichen das außergewöhnliche Potenzial von Agentforce, Unternehmen außergewöhnliche Werte und messbare Ergebnisse zu liefern.

L - founders of loyalty, einer der geschätzten Kunden von Nextview, setzt das Nextview Agentforce Accelerator Studio ein. Auf die Frage nach ihrer Motivation sagte Luuk Kornelius, IT-Direktor: „Unser Ziel ist es, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen, indem wir an der Spitze der Innovation bleiben. Die nachgewiesene Expertise von Nextview in der digitalen Transformation und die Agentforce-Plattform von Salesforce ermöglichen es uns, KI-gestützte Lösungen zu erkunden. Gemeinsam ebnen wir den Weg für neue Ansätze, um bedeutungsvolle Kundeninteraktionen und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.“

Michiel van Vlimmeren, CEO von Nextview Consulting, fügte hinzu:
„Unsere Kunden in der Fertigungs- und Dienstleistungsbranche in Deutschland, den Niederlanden und Schweden erzielen bereits greifbare Ergebnisse mit Agentforce. Dieses Accelerator Studio steht für unser Engagement, Unternehmen dabei zu unterstützen, KI zu nutzen, um echtes, substanzielles Wachstum zu erzielen. Mit unserer kürzlichen Expansion nach Großbritannien und Irland freuen wir uns darauf, diese transformativen Fähigkeiten einem breiteren Publikum zugänglich zu machen und noch mehr Organisationen dabei zu helfen, Innovation und Erfolg voranzutreiben.“