Pressemitteilung
Swiss Sense erteilt Nextview einen Fünf-Jahres-Vertrag im Managed Services für seine End-to-End Salesforce-Plattform
Eindhoven, 23. Mai 2023 - Swiss Sense, ein führendes Unternehmen auf dem europäischen Markt für Schlafprodukte, hat Nextview einen Fünf-Jahres-Vertrag im Bereich Managed Services für die Wartung und Verbesserung der End-to-End-Salesforce-Plattform erteilt. Der Vertrag enthält zudem die Betreuung der Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Mulesoft und Analytik. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf der Wartung, Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung der Plattform sowie der Unterstützung von Swiss Sense bei seinen Wachstumsambitionen. Eine vollständig skalierbare Plattform soll eine beste Customer Experience ermöglichen.
“Bei Swiss Sense sind wir bestrebt, Menschen zu befähigen, ihr bestes Selbst zu sein, indem sie gut schlafen. Nextview unterstützt uns seit Jahren dabei, sowohl unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten, als auch unseren Schlafberatern eine gut ausgestattete Plattform zur Verfügung zu stellen. Durch die Ausweitung unserer Zusammenarbeit werden wir noch besser in der Lage sein, unsere Plattform immer, überall und sicher verfügbar zu halten und weiterhin mit hohem Tempo zu innovieren und zu entwickeln", sagt Joey Janssen, Director Change & Technology bei Swiss Sense.
"Wir haben Swiss Sense in den letzten fünf Jahren bei der Implementierung von Salesforce unterstützt und freuen uns darauf, unsere Partnerschaft durch Managed Services fortzusetzen, um die Salesforce-Umgebung weiter zu optimieren und Swiss Sense bei seinen Wachstumsambitionen zu unterstützen." Sagte Huub Waterval, CEO und Gründer von Nextview. “Mit der Entscheidung für Nextview profitiert Swiss Sense von unserer umfassenden Salesforce- und Mulesoft-Expertise, den Lieferkapazitäten und der Sicherung des Know-hows von Swiss Sense, das wir in den vergangenen fünf Jahren unserer Partnerschaft erworben haben.”
Der Vertrag baut auf einer langjährigen Beziehung zwischen Swiss Sense und Nextview auf, in der Nextview die digitale Transformation von Swiss Sense ermöglichte, sodass Swiss Sense seinen Kunden die bestmögliche Kundenerfahrung bieten kann.Eine 360°-Kundensicht hat es Swiss Sense ermöglicht, für seine Kunden in allen Bereichen bestmöglich zu betreuen: Marketing, Vertrieb und Service. Bei dieser digitalen Transformation wurde eine breite Palette an Salesforce Clouds implementiert, darunter Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud und Mulesoft.
Nextview wird Managed Services von seinen Zentren in Polen, der Tschechischen Republik sowie von seinem niederländischen Team für die lokale Präsenz bereitstellen. Managed Services von Nextview konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung der Salesforce-Umgebung, um die Geschäftsziele und die Mission von Swiss Sense zu unterstützen, Menschen zu befähigen, ihr Bestes zu geben, indem sie den besten Schlaf haben.
Über Nextview
Nextview ist die führende Salesforce-Beratung in Europa.
Nextview unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation. Es ermöglicht seinen Kunden die erfolgreiche Implementierung von Salesforce, der weltweit führenden Plattform für Customer Relationship Management (CRM). Nextview ist der One-Stop-Shop für Salesforce-Expertise, Business Consulting und Service Design und unterstützt Kunden von der Strategie bis zur Umsetzung. Nextview ist die Alternative zu den großen Systemintegratoren.
Nextview gehört weltweit zu den 50 größten Salesforce-Partnern mit über 800 Zertifizierungen und mehreren ausgezeichneten Experten-Status in diversen Branchen und Clouds.
Folgende Auszeichnungen wurden Nextview in den letzten Jahren für seine Branchen- und Salesforce-Expertise verliehen:
- 2022 erhielt Nextview den Salesforce Manufacturing Award und war in 19 Salesforce Auszeichnungskategorien der am häufigste nominierte Partner.
- Das PAC-Radar bewertet Nextview als " Best in Class" in Europa für seine Salesforce-bezogenen Dienstleistungen in den Branchen Finanzdienstleistungen, Fertigung, Energie&Versorgung sowie als "aufstrebende Kompetenz" in der Branche Einzelhandel.
- Salesforce verlieh Nextview den Status "Industrie-Experte" für die Schwerpunktbranche Fertigung und den Status "Spezialist" in den Bereichen Konsumgüter, Energie, Finanzdienstleistungen, and Fachdienstleistungen
- Salesforce verlieh Nextview den Status "Clouds Expert" in Customer 360, Sales und Service Cloud und 16 weiteren Spezialisten-Qualifikationen in anderen Clouds.
Nextview ist der passende Salesforce-Partner für schnell wachsende internationale Konzerne, PE-unterstützte Unternehmen oder Familienunternehmen. Nextviews Design Thinking Centern befinden sich in Amsterdam, Eindhoven und Frankfurt (Eröffnung ’23). Darüber hinaus gibt es weitere Büros in den Städten Amsterdam, Eindhoven, Hamburg, München, Frankfurt, Prag, Krakau, Lublin und Brünn. Die Projekte, in denen Nextview involviert ist, decken die Regionen Benelux, DACH, Skandinavien und CEE ab. Nextview wird von Salesforce Ventures und NIBC Investment Partners unterstützt.
Das 2009 gegründete Unternehmen hat über 200 Mitarbeiter und wurde in den letzten sechs Jahren in den Niederlanden und seit 2022 auch in Deutschland von Great Place To Work als "Best Workplace" ausgezeichnet. Von seiner Mission "Positives bewirken, indem wir ein großartiges Unternehmen sind, das inspiriert" wird Nextview angetrieben und ist eine zertifizierte B-Corporation sowie Teilnehmer des UN Global Compact.
Weitere Auszeichnungen, die Nextview erhalten hat:
- Zertifizierte B-Corporation seit 2017 & Teilnehmer UN Global Compact seit 2022
- Salesforce-Gleichstellungspreis 2022
- Great Place To Work: "Best Workplace" in 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022
- FD Gazellen: FD Gazellen Awards 2013 bis 2019
- SAP Innovationspartner des Jahres 2017 und 2018
Über Swiss Sense
Mit mehr als 125 Geschäften und einem Webshop in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich und Dänemark, ist der Schlafspezialist Swiss Sense ein führender Akteur auf dem europäischen Markt für Schlafprodukte. Mit einer umfangreichen Kollektion an hochwertigen Betten, Matratzen, Bettwaren und Accessoires für Schlafzimmer, möchte das Unternehmen Menschen ermöglichen, sich durch guten Schlaf von ihrer besten Seite zu zeigen. Die Geschichte des Familienunternehmens reicht mehr als einhundert Jahre zurück. Urgroßvater Piet Diks begann 1918 in Uden, Niederlande, mit der Entwicklung von Matratzen. Im Jahr 2006 wurde das erste Swiss Sense-Geschäft in den Niederlanden eröffnet. Seit 2017 steht Martin Diks (1990), die vierte Generation der Diks-Bettenmacher, an der Spitze des Familienunternehmens.
Weitere Informationen gibt es unter: https://www.SwissSense.de